Často riešené problémy

 Před kontaktováním servisní služby si prosím pozorně přečtěte nejčastější dotazy, které se mohou objevit v případě problémů s provozem kotle.

 

1. Nízka tepelná účinnosť
Problém Způsob řešení
Možné zanesené kouřovody (komín) Vyčistěte kouřovody, zkontrolujte průchodnost komína.
V kotelně není dostatek vzduchu. Zkontrolujte potrubí pro přívod vzduchu do kotelny.
Příliš velký tah komína. Omezte tah pomocí regulátoru tahu.
Problém se správnou funkcí ovladače, podavače nebo dmychadla. Nastavte hořák, zkontrolujte nastavení hořáku podle tabulek nastavení výkonu,
zkontrolujte správné proudění vzduchu v hořáku.
Spalování nevhodného paliva. Zásobte se kvalitním palivem.

2. Kouření
Problém Způsob řešení
Nedostatečný tah komína. Zkontrolujte tah komína, průchodnost kouřovodu, porovnejte se záznamem v záručním listu.
Špinavé kouřovody. Kotel důkladně vyčistěte.
Opotřebované těsnění dvířek (těsnicí materiál), netěsnost palivové nádrže. Vyměňte těsnění.
Netěsné spojení mezi kotlem a komínem. Utěsněte nebo vyměňte spojku.
Vzduchové trysky hořáku jsou ucpané. Vyčistěte vzduchové trysky v hořáku, vyčistěte a utěsněte hořák.

3. Nepravidelné hoření ohně v hořáku
Problém Způsob řešení
Slabý, nízký, červený kouřící plamen naznačuje nedostatečné množství vzduchu Zvyšte výkon dmychadla, zkontrolujte vzduchové trysky hořáku, vyčistěte směšovač vzduchu.
Světle žlutý oheň, který se velkým proudem změní na bílý, naznačuje příliš mnoho vzduchu v hořáku. Snižte průtok dmychadla.
Spalování paliva pod roštem naznačuje nesprávné nastavení podavače nebo příliš vysoký průtok vzduchu. Nastavte hořák podle tabulky regulace výkonu.
Padající nespálené kousky uhlí mimo oblast roštu. Přestavte hořák podle tabulky regulace výkonu, prodlužte dobu zastavení podavače. Po asi 30 minutách jej případně zkontrolujte a upravte.

4. Podavač nefunguje navzdory signalizaci jeho činnosti na ovladači
Problém Způsob řešení
Navzdory údajům na ovladači podavač nepodává palivo

V menu regulátoru „TYP HOŘENÍ“ zkontrolujte zda je zvolen automatický režim.

Zkontrolujte, zda není podavač zablokován - odblokujte jej.

Závlačka / závlačky - vyměňte.

Zkontrolujte snímač STB.

Zkontrolujte kondenzátor motoru, vyměňte jej za nový (pouze oprávněné osoby nebo zavolejte servis).

Zkontrolujte správnost připojení podavače (pouze oprávněné osoby nebo zavolejte servis).

5. Ventilátor nepracuje navzdory signalizaci na ovladači
Problém Způsob řešení
Navzdory stavovým indikacím na displeji ofukovač nefunguje

Zkontrolujte připojení napájecího kabelu k dmychadlu.

Zkontrolujte koncový spínač (je-li namontován).

Zkontrolujte elektrická připojení (pouze oprávněnými osobami nebo zavolejte servis).


Opotřebovaný motorový kondenzátor, vyměňte jej za nový (pouze oprávněné osoby nebo zavolejte servis).

6. Časté porušování ochrany šnekového podavače
Problém Způsob řešení
Motor a redukční objímka se otáčejí, mechanismus nepodává palivo a po chvíli zlomí závlačku

Vyrovnejte palivovou nádrž vzhledem k výměníku, referenčním bodem je přívodní potrubí kolmo na kotel a lineárně k hořáku.

Opotřebovaný podavačový mechanismus, vyměňte jej za nový.

Uhlíkové usazeniny v koleni retorty, retortu mechanicky očistěte, upravte parametry spalování, aby se takovým případům zabránilo. Spálená špička šroubu způsobená nedostatečným spalováním, vyměňte šroub za nový a správně nastavte hořák, aby se situace neopakovala.